A continuación se indica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales asociados a la aplicación.
1. ¿Qué implica la baja?
- Cierre de tu cuenta en la aplicación.
- Eliminación de datos personales que no deban conservarse por obligación legal.
- Desvinculación de pedidos ya entregados y bloqueo de la información que deba mantenerse por plazos legales.
2. Cómo solicitar la baja
Puedes enviarnos una solicitud por correo electrónico desde la dirección asociada a tu cuenta.
Correo de contacto
3. Información mínima que debes incluir
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico registrado en la app.
- Descripción: “Solicito la baja de mi cuenta y la supresión de mis datos personales”.
- Si procede, número(s) de pedido para localizar datos vinculados.
- Documento de identidad en caso de que sea necesario verificar la titularidad.
4. Modelo de solicitud
Asunto: Solicitud de baja y supresión de datos
A/A MyLuminousGuide:
Solicito la baja de mi cuenta y la supresión de mis datos personales asociados a la aplicación.
Nombre y apellidos: [tu nombre]
Correo registrado: [tu email]